- Antwort für den Enkunden: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird das Kontowechselprofil nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Wenn Sie Ihr Profil selbst löschen möchten, können Sie auf das kleine „Profil“-Symbol oben rechts und dann auf „Mein Konto löschen“ klicken
- Für das Support-Team: Wenn ein Endbenutzer eine Kontolöschung beantragt, können Sie den Benutzer über das Backoffice „löschen“, indem Sie auf die Schaltfläche „Archivieren“ (oben rechts in der Kundenübersicht) klicken.
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