Der Status des Kontowechsels kann im Backoffice (https://admin.kontenwechsel.de/customers) eingesehen werden.
Endnutzer können die Übersicht im Kontowechselprofil einsehen und eine Zusammenfassung des Wechsels mit allen gesendeten Schreiben herunterladen.
Ein Update des Kontowechsel-Profils erfolgt nicht, da die Bestätigungen der Änderung durch die Zahlungspartner direkt an den Kunden gesendet werden.
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