20230918 - Reminder - Änderungen Kontaktmöglichkeiten (Kontenwechsel)

Sehr geehrter Qwist Kunde,

Wir möchten Sie freundlich an die bevorstehenden Änderungen unserer Kontaktmöglichkeiten im Rahmen unseres Rebranding-Projekts erinnern, die in Kürze in Kraft treten wird:

Neue Help Center-URL: Wir werden die neue URL - kontenwechsel.qwist.support bereits am Freitag, dem 22. September 2023, um 17:00 Uhr aktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies zu einer kurzfristigen Unerreichbarkeit des Help Centers führen kann. Durch die frühzeitige Aktivierung wird gewährleistet, dass die neue URL ab dem offiziell angekündigten Datum, dem 2. Oktober 2023, voll funktionsfähig sein wird. Während der Ausfallzeit des Help Centers können Sie uns jederzeit über unsere Support-E-Mail-Adressen erreichen:  support@kontenwechsel.de.

Neue Statuspage-URL: Bitte verwenden Sie ab dem 2. Oktober 2023 status.qwist.support. Alle Abonnements bleiben gültig, und Benachrichtigungen werden von statuspage-status@qwist.com gesendet. Möglicherweise müssen Sie diese Adresse zur Whitelist hinzufügen, um den Erhalt von Benachrichtigungen sicherzustellen. Bitte überprüfen Sie auch regelmäßig Ihren Spam-Ordner, falls die Benachrichtigungen automatisch als Spam von Ihrer Organisation markiert werden.

Abgesehen von den oben genannten Änderungen werden unsere Produkt- und Release-Newsletter ab sofort von partnersupport@qwist.com versandt. Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Spam-Ordner überprüfen und diese Adresse zur Whitelist hinzufügen, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Informationen von uns verpassen.

Für umfassende Informationen zu den oben genannten Änderungen verweisen wir auf die am 31. August 2023 versandte E-Mail. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter partnersupport@qwist.com zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, 
Ihr Qwist Team

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Dear Qwist Customer,

We would like to remind you of the upcoming changes in our contact methods as part of our rebranding project, which will take effect soon:

New Help Center URL: We will initiate the new URL kontenwechsel.qwist.support starting Friday, September 22, 2023, at 17:00 CEST. Please note that this might cause a brief downtime. This ensures that the new URL will be fully functional as of the officially announced date, October 2, 2023. During the Help Center downtime, you can always reach us using our support email addresses: support@kontenwechsel.de for urgent requests.

New Statuspage URL: Please use status.qwist.support from October 2, 2023. All subscriptions remain valid, and notifications will be sent from statuspage-status@qwist.com. You may need to whitelist this address to ensure the receipt of notifications. Additionally, please regularly check your spam folder in case the notifications are automatically marked as spam by your organization.

Apart from the aforementioned changes, our product and release newsletters will now come from partnersupport@qwist.com. You may also need to check your spam folder and whitelist this address to ensure you do not miss any important information from us.

For comprehensive information regarding the changes mentioned above, please refer to the email sent on August 31, 2023. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at support@kontenwechsel.de.

Best regards, 
Your Qwist Team