PAD/ZKG abgebende Bank Feature

Unser Zusatzfeature "abgebende Banken" unterstützt die Mitarbeiter auch in der
Rolle der abgebenden Bank und erlaubt es den gesamten Prozess durch einen einfachen Prozess über ein einziges Tool zu verwalten.

1. Eingehende Anträge von abgehenden Kunden können durch einen Mitarbeiter in das bereits bestehende Backoffice angelegt werden und anschließend die Kunden-Unterschrift bestätigt werden.
2. Nachdem der Unterschriftenabgleich bestätigt wurde, kann der Mitarbeiter die Transaktionshistorie hochladen. Mit der Bestätigung, dass diese die geforderten Informationen enthält, versenden wir diese automatisch an die neue Bank des Kunden.
3. Sollte es aufgrund äußerer Umstände nicht möglich sein die Transaktionshistorie innerhalb der Frist von 5 Tagen bereitzustellen, kann der Mitarbeiter die neue Bank über unser Produkt benachrichtigen.
4. Die übrigen Aufgaben, wie bspw. die Schließung des Kontos, können in Checklisten-Form abgeschlossen werden. Erst wenn alle Aufgaben abgeschlossen sind, kann der Fall durch einen Mitarbeiter geschlossen werden.

Sollten Sie Interesse an unser Zusatzfeature haben, melden Sie sich bei Ihrem Vertriebs-Ansprechpartner. Wir stellen gerne den Kontakt zu den zuständigen Kollegen her.