[2026-02-23] Notas de la última versión del servicio de cambio de cuenta: Firma móvil más rápida con nueva opción de código QR

Nueva función: Firma con código QR para notificaciones de emisores de recibos

Hemos introducido una nueva opción que permite a los usuarios finales firmar la autorización de cambio en su smartphone mediante un código QR.

Anteriormente, los usuarios ya podían proporcionar su firma en sus dispositivos móviles. Sin embargo, el enlace de firma se enviaba vía SMS. Con esta actualización, los usuarios ahora pueden simplemente escanear un código QR mostrado en la pantalla del escritorio, lo que abre la interfaz de firma directamente en su teléfono.

Esta mejora está diseñada para hacer que el proceso de firma sea más rápido, accesible y confiable.
 

Qué cambió

• Los usuarios ahora pueden escanear un código QR para abrir el flujo de firma en su smartphone

• Esto reemplaza la funcionalidad anterior, donde el enlace de firma se enviaba vía SMS al teléfono del usuario

• La firma se transfiere automáticamente a la sesión del escritorio

• La autorización firmada continúa siendo incluida en las notificaciones enviadas a los emisores de recibos

Beneficios

• Mejora en la experiencia del usuario: Transición más rápida del flujo de escritorio a la firma móvil

• Mayor accesibilidad: Sin dependencia de la entrega de SMS

• Mayor probabilidad de finalización: Reducción de fricción en el paso de la firma

Flujo del usuario

1. El usuario llega al paso de firma en el proceso de cambio

2. Se muestra un código QR en la pantalla

3. El usuario escanea el código QR con su smartphone

4. La interfaz de firma se abre en el teléfono

5. Después de firmar, la firma aparece automáticamente en la sesión del escritorio

No se requiere acción

La función está disponible automáticamente en el paso de la firma y no requiere ningún cambio de integración.