Página de estado de disponibilidad de los bancos

Para mejorar la transparencia en cuanto a la disponibilidad de nuestros productos, hemos introducido una página de estado: https://status.qwist.support/.

En la página de estado encontrará información sobre la disponibilidad de nuestros productos Qwist. En lugar de nuestros boletines informativos, las incidencias se comunicarán a través de la página de estado y podrán consultarse allí en cualquier momento.

La página de estado contiene información sobre todos nuestros productos.

Son relevantes para usted la disponibilidad de nuestros productos de cambio de cuenta (Cambio de cuenta, Cambio de cartera y Servicio directivo de cuentas de pago), así como, en el caso del cambio de cuenta en línea y el cambio de cartera, el estado de la conectividad bancaria.

Tiene la opción de recibir actualizaciones automáticamente por correo electrónico. Para suscribirse a las actualizaciones de la página de estado:

1. 1. Vaya a la página de estado.
2. Haga clic en «SUSCRIBIRSE A LAS ACTUALIZACIONES».
3. Introduzca la dirección de correo electrónico que debe recibir las actualizaciones.
4. Haga clic en «SUSCRIBIRSE POR CORREO ELECTRÓNICO».
5. Seleccione los productos y bancos que le interesan.
6. 6. Haga clic en «Guardar».

También puede suscribirse a las actualizaciones de incidentes/interrupciones individuales:

Si ya está suscrito al componente afectado por la incidencia utilizando su dirección de correo electrónico, recibirá automáticamente las actualizaciones de la incidencia. Si no está suscrito al componente afectado por la interrupción, puede suscribirse usted mismo a la incidencia.

1. Busque la incidencia actual a la que desea suscribirse.
2. Haga clic en «Suscribirse».
3. Introduzca la dirección de correo electrónico.
4. Haga clic en «SUSCRIBIRSE A INCIDENCIA».

Para ayudarle a seleccionar los componentes que son relevantes para usted, hemos proporcionado una breve descripción aquí. Si necesita información sobre los demás componentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

• Widget personalizable
  • Agregación de cuentas - Widget
    • Frontend-Componente para introducir los datos de acceso para conectarse al antiguo banco.
  • Servicio de iniciación de pagos - Widget
    • Frontend-Componente para transferencias del banco antiguo al nuevo.
• Disponibilidad de conectividad - ES
  • Disponibilidad de los bancos más utilizados en el mercado español.
• Cambio de cuenta
  • • Cambio de cuenta v 1.0
      • Versión de escritorio del cambio de cuentas, que permite a los usuarios finales cambiar fácilmente las cuentas de pago de un banco a otro.
  • Cambio de cuenta v 2.0
    • Versión mejorada y adaptable del cambio de cuentas que permite a los usuarios finales cambiar fácilmente las cuentas de pago de un banco a otro.
    • Backoffice del Cambio de Cuenta
      • Backoffice-Aplicación para el cambio de cuentas, donde se pueden ver los datos del cliente final y el cuadro de mandos.
• Portfolio SwitchKit
  • Interfaz de usuario de Portfolio SwitchKit
    • Servicio de cambio de depositario que permite a los usuarios finales cambiar fácilmente las cuentas de depósito de un banco a otro.
  • Backoffice de Portfolio SwitchKit
    • Backoffice-Aplicación para el servicio de cambio de depósito, en la que se pueden ver los datos del cliente final y el cuadro de mandos.
• Servicio Directivo de Cuentas de Pago
  • Interfaz de usuario del Servicio Directivo de Cuentas de Pago
    • Aplicación de usuario final para el cambio de cuentas según la ZKG, que permite a los usuarios finales iniciar el cambio o ver el estado.
  • Servicio de directiva de cuentas de pago Backoffice
    • Aplicación de back office para el cambio de cuentas según ZKG, en la que puede procesar cambios de cuentas según ZKG.